北京 1-25 边检总站
1、我们取消了五一长假，增加了清明节这样的假期，你对此有什么看法？
【测评要素】综合分析能力
【答案要点】
1.表态：对这样的做法给予肯定。将五一长假取消是从政治经济等诸多的方面来综合考虑问题的全局性决策。2.曾经的长假制度在很大程度上对当时的经济发展，刺激消费起到了积极的作用，
但是随着国情的变化，长假已经对中国的经济发展的负面作用开始体现，包括交通、环境等各方面的压力。3.这是本土文化习俗发扬的需要，是加强对中国传统文化和国人爱国主义精神的教育的需
要。改革开发以来，我们的经济迅速发展的同时，和国际的接轨加快，国外的一些文化习俗渐渐向国内推进，再加上商业化的操作，国外文化习俗渐渐有压倒之势，这对于中华民族的文化发扬是非
常不利的。国家的政策也在这个时候应运而生，并广泛征求了各界意见，得到了一致的认可，这对弘扬中华传统文化有重大作用。4.长假的调整和传统文化的导入刚好可以通过取消五一长假和增加
传统文化节假日得到有机的统一，即解决了长假和经济社会发展的矛盾，又保证了公民休假和传统文化发展的需要。5.这样的休假改革，也说明我们在平时的工作中要学会用发展的眼光看问题，要
实事求是，扬长避短，保证各个阶段的工作顺利完成。
2、如果你在单位食堂，听到有人议论新进员工，已经好几个月没有发工资了，你会怎么做？
【测评要素】情境应变
【答案要点】
1.冷静对待，不会参与。背后议论人（与事）是不道德的行为，不利于工作的开展和和谐团队的建设。我们在工作中要尊重领导，爱护同事，团结互助，严于律己，宽以待人。2.侧面了解情况，
分析这个事情的原因，可能是单位经费紧缺，如果我也是新人我会体会领导的苦处。如果不是新员工，并且在我的职责范围内，我会在恰当的时机向领导汇报情况，积极想办法，委婉的提出意见，
比如是否可以适当地给新员工发一部分的工资。得到领导的批准，切实帮助新员工解决问题。3.在生活上、工作上尽自己所能帮助生活困难的新员工，帮助他们渡过难关，并帮助员工树立对单位的
信心。4.在以后的工作中我会和同事友好相处．营造一个良好的和谐的温心的工作氛围，努力工作，为打造和谐团队和单位的发展贡献自己的力量。
3、你的直属上司冒用你的功劳，你会怎么做？
【测评要素】人际关系
【答案要点】1.保持冷静的心态，仔细思考该事情的前因后果，不能因为冲动作出错误的判断和决策。2. 如果该工作确实是我自己做的，其中没有上司的参与，那么我会在适当的时间适当的场合
用适当的方式和领导沟通，首先感谢他一直以来对我的帮助和栽培，并以请教的口气委婉地向上司说明。如果该工作是由我作完后经上司领导审核和参与后才完成，那么这时如果不涉及大的问题，
则应以宽容理解的态度对待。3. 在以后的工作中，继续一如既往的尊重上司，服从领导的决定，继续努力的工作，不能因为这个事情影响自己的工作热情。在日常工作中，要多与领导和同事们沟通，
增进彼此间的了解。4. 作为一名公务员，在工作中要踏实做事、低调做人，保质保量地完成领导交办的任务，不斤斤计较，不争名夺利，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。只有做好自己
的本职工作，才能赢得领导的信任和同事的尊重！
4、老同事当众严厉的批评你服务意识不强，你会怎么看？
【测评要素】人际关系
【答案要点】对于老同事的批评，要虚心接受。如果受到了误解，事后可以找合适的机会沟通。如果确实由于自己的认识不足、经验不够等原因，服务不够好，那就要尽量改善自己的工作。
5、你所在部门要组织一次危房调查，如果要你负责这次调查，你会怎么做？
【测评要素】组织管理
【答案要点】1.现在有些地区的危房因为种种原因没有得到及时治理，是威胁着人民的生命和财产的安全的一大隐患。我会进行细致的调查。2.①我会根据调查的目的制定调查计划。包括：调
查的内容，调查的范围，调查的对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需要的资金等，报领导审批，并做相应的修改，以确保结果具有较高的代表性与可信度。②进行调查的准备。根据调查
计划，组织工作人员培训，分工合作；与财政部门联系，落实资金；与小区、街道联系，请求协助调查；印制调查问卷。③实施调查。派遣调查员深入个小区、街道等地，发放调查问卷；召开交流
会，和居民、业主进行面对面的交流，确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中，要注意联络协调，确保调查顺利进行。④回收调查问卷，根据问卷和交流会情况，对调查信息进行汇总，撰
写调查报告，呈送领导审阅。3.总结经验教训，以利于以后更好地开展工作。
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