2008-7-4 湖南怀化
吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看这个问题？
【测评要素】分析能力
【答案要点】〖就事论事〗吸烟有害健康这个事情众所周知，是一个充满矛盾的问题，我们要辩证地对待。
〖就事论理〗我们需要积极的面对这件事情，我提出以下建议：（1）加大吸烟有损健康的宣传力度，让人们充分认识到吸烟对人体所产生的危害。（2）加快烟草方面的科技创新，多生产对人体产生较小危害的香烟制品，研制出能够充分过滤香烟中有害物资的吸烟工具。（3）烟草虽然是国家的重要财政收入，但是烟草还有其他的功用，不一定非要用于生产香烟。
〖优化提升〗所以，加快对烟草方面的开发和有效利用，进行产业结构的调整和转移，势在必行。
2008-7-4 湖南怀化
有人说：“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴。”谈谈你对这句话的看法。
【测评要素】分析能力
【答案要点】〖就事论事〗（1）"说真话领导不高兴"，这种现象只是少数，不能以偏盖全。
〖就事论理〗说真话领导不高兴的原因很多。作为下属，我们首先要反思自己讲真话的方式是否妥当，领导是否能够充分接受。自己的想法是否太天真、幼稚，是否会影响单位的团结，破坏单位和谐的工作氛围。同时，还要看自己是否缺乏与领导正常的沟通与交流，领导对自己是否缺乏足够的了解。如果是这种情况，领导不高兴也是正常的。所以，在与领导反映情况的时候，要注意方式方法，要顾全大局，要从单位的实际出发，不能盲目蛮干。但是，不能否认，公务员队伍中的确也存在着"讲真话领导不高兴"的不良现象。对于这种现象，我们一定要坚持原则，只要是对国家、人民有益，对单位的建设有益，该说的真话还是要说。（2）说假话老百姓不高兴，必须要引起重视。百姓是我们的衣食父母，是我们的执政之基。为人民服务是我们工作的宗旨，我们手中的权力是老百姓给予我们的，一定要做到取之于民用之于民，否则，老百姓就不会拥护我们，支持我们。所以，我们不能欺骗群众，坚持党的群众工作路线，要向老百姓讲真话，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。只有这样，我们才能打造诚信政府，我们才能取信于民，才能巩固我们的执政之基。（3）说笑话大家都高兴，也是少数现象，我们要正确的对待。我们说内容健康幽默、充满智慧、方式灵活、恰当适时的笑话，能够给大家带来身心的愉悦，能够改善关系，增进彼此之间的友谊，缓解紧张的气氛，大家都会欢迎。公务员不是不能讲笑话，关键是要注意笑话的内容是否健康，是否有损我们的形象，是否有助于增进单位的团结。
〖优化提升〗我们要自觉抵制那种不健康的、低级趣味、损害我们公务员形象的笑话，不断提高修养、品味和境界，以积极、健康、团结、奋进、高效的姿态展示我们的风貌。
2008-7-4 湖南怀化
某地发生矿难，领导派你去处理，你事前做什么准备工作?准备好后做什么工作？
【测评要素】情境应变
【答案要点】〖表态〗矿难关系到人的生命安全，迅速、有效、妥善的处理才能挽救更多人的生命，领导赋予我这项任务，我一定要尽全力完成好。
〖准备〗在事前我要做如下准备工作：首先，确定矿难发生的时间、地点、现状，根据现场信息，制定详细周密的营救方案，包括：救援人员组成、经费预算、救援工具和器材、救援步骤等等。报领导批准后，严格按照方案执行。随后，立即成立矿难救助小组、事故调查小组，启动应急预案。通知有关参与营救工作的公安、武警、消防、医院等单位做好准备、确立营救方式，通知报纸、电视、电台、网络等等媒体进行报道，及时向群众发布各个方面的信息。
〖处理〗完成准备工作之后，我将做如下工作：首先，迅速赶往矿难地点，协调公安、武警、消防、医院等部门迅速、有序、高效地展开营救工作，以营救遭遇矿难的矿工的生命为基本出发点，把损失减到最低。其次，调动大、中、小型营救机械，用生命探测仪努力寻找生命，然后争取向矿井里输送空气、水和食物，以争取营救时间。同时，做好遭遇矿难矿工的家属的工作，安抚群众的情绪，稳定现场的局面，疏散围观人群。引导媒体深入现场进行采访报道。与领导随时保持联系，把工作进展情况及时向领导报告，听取领导的建议和指导。最后，联系保险公司，商讨赔偿等事宜。
〖总结〗营救工作结束以后，总结工作，并分析矿难的原因，向领导做出书面汇报。
2008-7-4 湖南怀化
你工作表现好，单位空缺一个副科长的职位，大家都认为会是你升职，后来却是另一个人，你怎么办？
【测评要素】人际关系
【答案要点】（1）出现这种情况很正常，我会尊重、接受并服从组织和领导的决定。（2）升职的不是我，证明我还没有达到这个职务的基本要求，还需要进一步提升。（3）衷心地祝贺那位升职的同事，会全力支持他的工作，与他搞好关系。（4）职务没有贵贱，只是分工不同。无论担任何种职务，我们为人民服务的宗旨不会改变。
2008-7-4 湖南怀化
你看见某同事经常在上班时间打电话、上网。所有事情都让你干，干好了领导表扬他，干不好挨骂的是自己，你怎么看？
【测评要素】人际关系
【答案要点】（1）进行自我反思，认真检讨自己在工作中出现的失误。（2）了解同事，打电话和上网的真实原因，如果是因为公事，是应该继续保持的；如果是自己的私事，也应该了解是生活上出现了烦恼还是思想上对于工作没有一个很具体的设想。根据调查的实际情况来寻找适当的机会，与该同事进行沟通，尽量做到开诚布公，以诚相待。要是生活上出来麻烦，我会尽我所能的帮助他，如果是工作时感到迷茫，我也会在休息的时候，多谈心，尽量和同事搞好团结，对于同事的事情，如果帮助是有限的，也可以请求领导的帮助。和谐的人际关系是顺利开展工作的条件。个人的力量毕竟是有限的，只有大家精诚团结，才能形成合力，产生凝聚力。（3）面对领导的表扬与批评，也要端正自己的工作态度，无论是表扬还是批评，都是领导对我的关爱。面对表扬，要学会发扬优点；面对批评，要勇于承担责任改正工作的不足，为更好的开展工作打下良好的基础。当然，工作的开展也需要集体智慧的展现，因此在工作中也要不断和同事多商量多沟通，及时改正工作中的不足，更好的完成工作。【答案要点】（1）工作为重，任劳任怨，坦然面对批评，及时改正自己。（2）自我反思，检讨自己干不好的原因，争取更大的进步。（3）了解同事打电话和上网的真实原因，如果是因为公事，无异议；如果是私事，则要进行沟通。尽量做到开诚布公，以诚相待。（4）要是同事生活上出麻烦，我会尽我所能的帮助他；如果是他工作时感到迷茫，我会在休息的时候，多和他谈心，尽量和同事搞好团结；也可以请求领导的帮助。
2008-7-4 湖南怀化
A 县进行一次会议，会有很多领导前往，还有很多新闻媒体会去，领导派你去A 县了解会议的准备情况，你会怎么做？
【测评要素】组织管理
【答案要点】（1）首先与A 县组织会议的负责人进行沟通，了解会议的准备情况，会议工作组的组建情况，会场的布置计划，会议的流程安排，会议的接待工作，和会议用品的准备情况，对参会媒体的安排情况，还包括会议的时间地点，参会的领导，领导的级别，会议的主要内容，和会议想传达的精神，并询问他们存在的实际困难，给予他们尽可能的帮助协调有关的部门解决实际的问题。（2）亲自到实地进行考察，针对这次会议的具体要求，和事先做的准备，了解会议工作的落实情况，根据以往的经验，针对不太合适的地方，和现场的工作人员协调解决。（3）积极与组织会议的负责人和现场的工作人员就具体问题进行探讨，集思广益，集合大家的力量，针对会议出现的问题和状况寻求更好的解决方法。（4）回来后，向领导如实地汇报调查情况。
2008-7-3 湖南娄底
大学生买火车票可以打折，还可以在候车室等车；而民工不但不可以打折，还要在广场顶风冒雨候车。你怎么看？
【测评要素】分析能力
【答案要点】〖就事论事〗大学生是无收入群体，又是国家的重要人才资源，大学生买火车票打折是对无收入群体的一种照顾。体现了社会对弱势群体的一种关爱。农民工是有收入群体，买火车票不打折无可厚非。但对于是否在候车室等车，无论是大学生还是农民工，都有权利在室内候车。对于某些地方出现的候车不同待遇，一种不平等。〖就事论理〗这种现象表明了在我国还存在着很多的事实上的不平等，我们的制度还存在着许多不健全的地方。（发散外延）大学生是国家重要的人才资源，又是无收入群体，国家向他们提供许多政策上的优惠，无可厚非。但是，对于候车的不平等待遇不但不利于大学生正确人生观价值观的树立，不利于大学生身心健康。农民工虽然身份不同，但他们跟大学生同为祖国的公民，却受到不同的待遇，是对他们的一种歧视。享受平等是每个人与生俱来的权利，任何人都无法剥夺。（俗语征引）俗话说，"天子与庶民同罪"，讲得就是要人人平等。我们是社会主义国家，人民是国家的主人，制度面前人人平等。农民工是人民的重要组成部分，应该享有与大学生同样的权利。〖优化提升〗各级政府要扭转观念，树立平等意识，正确地对待农民工问题，摒弃轻视农民工的观念，应该努力做到制度面前人人平等。
2008-7-3 湖南娄底
有消费者买了房子，但质量有问题，找开发商解决，开发商就推给建筑商。而建筑商又要其找开发商。多次协商未果，你怎么看？
【测评要素】分析能力
【答案要点】〖表明观点〗开发商和建筑商只顾利润，出现问题互相推诿，这是一种不负责任的表现，也是一种严重侵犯消费者权利的行为。房子是事关老百姓生存的大问题。保证房子的质量，是开发商和建筑商必须要做到而且必须要做好的头等大事，也是维护企业发展，使企业保持旺盛生命力的关键。但是一些房地产商和建筑商在眼前利益的驱动下，置消费者的利益于不顾，在房子开发和建筑中偷工减料，以次充好，严重违背了职业操守，损害了市场经济的健康有序发展。
〖原因〗这种现象暴露出房地产这个行业存在着很多多问题：第一，房地产市场不健全，缺乏应有的诚信，存在着侵犯消费者利益的行为。第二，房地产行业职业道德缺失，过于重视物质利益，缺乏应有的责任意识。第三，政府对房地产行业缺乏有效的引导和有力的监管。
〖对策〗提高建筑质量需要我们健全相应的规章制度，并且要求我们的职能机构负起责任，加强在建筑过程中的监管，规范房地产产业，对严重侵犯消费者利益的开发商和建筑商进行严惩；开发商也要提高自己的诚信意识和社会责任感，为消费者建好房，这也会提高企业的知名度和信誉，有利于企业以后的发展；从消费者的角度来讲，要增强法律意识，拿起法律武器维护自己的合法权益。
2008-7-3 湖南娄底
在日本丰臣秀吉的统治时代，想要从内海运巨石建大阪城，使城墙坚固，但石头太重，船太小，装上石头船就会沉，那时还没有大船舶，你该怎么解决？在日本丰臣秀吉统治时代，想要从内海运巨石建大阪城，使城墙坚固，但石头太重，船大小，装上石头船就会沉。那时还没有大船舶。你该怎么解决?
【测评要素】分析能力
【答案要点】按照浮力原理，把足够的船绑在一起，使船舶的面积增大，然后把巨石放到绑好的船只上，实现运送巨石的任务。这个故事给我们的启迪是：在实际工作中，如果遇到困难，要保持清醒的头脑，善于思考，把理论和实际结合起来，凭借已有的条件，解决实际问题。
2008-6-12 湖南邵阳
现在大城市搞外来务工人口集中居住，你有何看法？
【测评要素】分析能力
【答案要点】〖就事论事〗随着城市化进程的加快，全国各大城市的城乡结合部都形成了一批外来人口聚集区。
〖就事论理〗外来人口较多，聚集区普遍存在一些共性问题：一是环境卫生差。二是治安情况差。三是私搭乱建严重，建筑畸形发展。（2）对外来务工人口进行集中居住有利于社区化管理和服务，既可改善外来务工人员的居住条件，也便于集中教育、管理和服务，有利于维护社会治安，有利于激发外来务工人员建设社区的主动性、积极性和创造性，全力投身街道的建设和发展，做出突出的贡献，有利于促进区域经济发展。（3）集中居住并不是管理外来务工人员的最好的方式。我们要积极的做好应对的措施：加强对外来人口聚集区的卫生环境管理，制定严格的监管机制加强对外来人口聚集区的治安管理，安装高科技辅助管理设施对私搭乱建的建筑协调有关部门进行拆除〖优化提升〗我们还要根据实际情况，积极探索创新管理机制，切实解决外来务工人员管理问题。
2008-6-12 湖南邵阳
“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。你是如何理解的？
【测评要素】分析能力
【答案要点】人生自古谁无死，留取丹心照汗青"是南宋末年著名宰相文天祥《过零丁洋》中的诗句。这两句诗的意思，是说自古以来，人终不免一死！但死得要有意义，倘若能为国尽忠，死后仍可光照千秋，青史留名。这两句诗歌中彰显了中华民族宁死不屈的大无畏的民族气节和爱国主义情怀。爱国主义是中华民族精神的核心，它贯穿民族精神的各个方面.无论什么时期，爱国主义都是动是和鼓舞中国人民团结奋斗的一面旗帜，是各族人民风雨同舟，自强不息的精神支柱。正是有了爱国主义精神，才形成了井冈山精神、长征精神、延安精神、红岩精神、西柏坡精神、大庆精神、红旗渠精神、雷锋精神、铁人精神、"两弹一星"精神、九八抗洪精神、抗非典精神、载人航天精神、抗雪灾精神和抗震救灾精神。
2008-6-12 湖南邵阳
你为某单位办事员，一天一位同志拿着副市长写的条子，请你帮忙办事，你会怎么办?
【测评要素】人际关系
【答案要点】（表态）在工作中遇到这种情况，我要端正态度，本着平和的心态加以积极的对待，在工作当中，难免遇到互相帮助，团结协作的时候，所以我会全面的调查分析分析问题，作出妥善处理。
（处理）与来找我办事的同志进行沟通，全面的调查和了解，确定要我帮忙办理的事情的性质，确定解决问题的办法。如果这件事情在我的职权范围之内，而且还不违背工作原则，我会欣然接受，主动帮助配合同事完成这件事情，如果这件事情违背工作原则，超出了我的权限范围，我会委婉地向这位同志亮明我的工作原则，婉言谢绝他，如果这位同志拿副市长的权威来压制我或者强迫我，我会想办法通过联系副市长的秘书或者写信的方式，向副市长详细说明缘由，我相信副市长在了解了真实情况之后，一定不会怪罪与我的。
（反思）作为人民的公仆，我们一定不要忘记我们手中的权力是人民赋予的。同事有困难找我，在自己能力的范围内一定会积极主动地帮助，但无论何时何地，我们都要坚持党的原则，遵守国家的法律，不能徇私枉法，以权谋私。
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