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福建省公务员面试真题回顾:如何处理外校同学的不满

小军师面试 www.xiaojunshipeixun.com 2019-10-12 阅读:

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【试题重现】你联系组织外校学生,对书本等可再利用的资源共同开展跳蚤市场活动,这一次学校保卫处对外校学生进行驱逐,引起外校学生的不满。作为活动的组织者,你怎么处理?

【参考答案】

作为活动组织者,我没有做好与学校保卫处的协调工作,以至于产生这样的误会。这是我的工作疏漏,我一定要本着以学生为本,保障跳蚤市场顺利办下去的原则来处理这个事件。

首先,接到信息汇报之后,我会时间赶到现场,向外校学生说明产生问题的原因是没有与校保卫处协调好,这是我的工作疏漏,我一定尽快做好协调工作,请大家不要慌张。相信我的安抚工作,外校学生一定能够冷静下来。我也要尽快行动起来,解决问题。

其次,联系校保卫处的领导,向其说明举办跳蚤市场的原委,邀请外校学生到我校来,也得到了学校相关部门的支持。由于我工作的疏忽,没有将相关情况通报保卫处,以至于产生误会,这都是我的失误。对给校保卫处带来的麻烦表示诚恳的歉意。相信,经过我的工作,保卫处的同事也会支持跳蚤市场的工作。

再次,与校保卫处协调好之后,与外校学生进行沟通,嘱咐他们的组织者,要注意保持现场卫生,不要大声喧哗,保持现场的秩序,不损害学校的校容校貌。

后,本次活动结束之后,我一定要认真总结这次活动的工作经验。对工作中存在的不足,更要认真总结,尤其是要对产生问题的原因做深刻检讨。

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