2013年7月13日新疆兵团面试真题解读：
第一题:有人对当代青年如此评价：“有理想没方向、有个性没主见、有文凭没文化、已成年不成熟” 你对这句话怎么看。
参考要点：
一、观点：在当代青年中一部分人的确存在这样一种情况，但并不是普遍现象，这句话是有些偏颇。
二、分析：为了答题的针对性，建议可以把四句话分开去分析。
1、有理想没方向：是由于现在一些年轻人眼高手低，脏活累活不愿意干，好活重要的活又没能力承担。
2、有个性没主见：人云亦云，不能坚持自己的立场和方向，盲目跟风。
3、有文凭没文化：理论和实践脱轨，和应试教育有一定关系
4、已成年不成熟：让人成熟的不是岁月而是经历。
三、落实：1、青年人既要仰望天空又要脚踏实地，从小事琐事做起。2、要能坚持自己的理想和目标，凡事不能人云亦云要去自己亲自验证。3、多向同事、群众学习，做工作中的有心人，每天不断地充实自己。4、凡事三思后行，不冲动、不激进、少说多做。
第二题，恰逢5·4青年节。团委要组织活动，活动报名时有些人积极参加，可有些人却推辞，领导让你对大家进行动员 你怎办？
参考要点：
一、目的意义：5·4青年节为了纪念反帝爱国运动,。一方面提醒青年勿忘国耻，另一方面激励、鼓舞大家做好接下来的工作。
二、具体做法。找到同事私下沟通。（内容包括）
1、参加此次活动对集体的意义，历史的纪念，幸福生活来之不易。有助于团队建设。
2、参加此次活动对个人的意义。融入团队的机会，增加人脉的平台。
第三题，同科室的同事和来办事的群众发生争执，来办事的群众宣称要向你的领导投诉你同事的态度，你该如何做？
参考要点：
一、观点：基层工作要多些耐心和服务意识，不能把个人情绪带入工作中。
二、具体做法：
1、拉开争执双方，让同事先去做其他事情，自己接手工作。
2、安抚群众情绪，并对刚刚发生事情道歉。
3、邀请到办公室详细交流，记录所要办理事项，如果原则内能办理提高效率加以解决。如果流程不符材料不全，耐心讲解和给出指导意见。
4、找同事沟通，询问争执的具体原因。劝说，不管谁对谁错作为服务者都要保持很好的心态，要多一些理解和换位思考。并建议他主动找到群众道歉消除不良影响。
第四题，你家正在装修，楼下业主反应因为你家装修导致他们家墙体损坏，要求赔偿，可装修公司却说和你家装修无关，你该怎么办？
一、观点：邻里之间，以和为贵，不管谁的原因，我们都要注意好自己的言行、态度。最终把问题处理好。
二、具体做法：
1、为了避免继续激化矛盾，先暂停装修，以免邻居情绪更加激动。
2、找到邻居进行沟通。首先，对装修期间产生的噪音给其生活带来的影响道歉，另外，针对邻居所反映的问题作出承诺，如果的确是装修所引起的一定会进行赔偿。
3、共同找到第三方进行鉴定，如：物业、房屋评价机构。结果如果是装修所导致的，按损坏程度合理赔偿，并停止接下来可能导致墙体破坏的装修。如果结果并不是装修所导致的，给出检查结果，相其解释具体的原因，给出建议。
三、收尾：
通过以上的努力，相信不但会解决问题，并且也会和邻居结交友谊。
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